Vào ngày 28 tháng 4 năm 2020, Văn phòng Đào tạo Quốc tế đã tổ chức đánh giá nội bộ toàn văn phòng, với nội dung bao gồm:
- Mục tiêu chất lượng
- Quản lý rủi ro
- Trách nhiệm, quyền hạn
- Kiểm soát thông tin được lập thành văn bản
- Quy trình làm việc của bộ phận
- Kiểm soát sự không phù hợp và hành động khắc phục
Chương trình làm việc diễn ra như sau:
Thời gian | Nội dung |
8h00 – 8h15 | Họp khai mạc |
8h30 – 10h00 | Đánh giá bộ phận Học vụ và Marketing |
10h15 – 11h15 | Đánh giá bộ phận MBA-MCI |
13h15 – 14h15 | Đánh giá bộ phận Chuyển tiếp và VJEP |
14h30 – 15h30 | Đánh giá bộ phận Hành chính – Tổng hợp |
15h30 – 16h00 | Phỏng vấn Ban Giám đốc |
16h15 – 16h30 | Họp bế mạc |
Kết quả đánh giá như sau:
Không phù hợp | Cần cải tiến | |
Bộ phận Học vụ | 12 | 01 |
Bộ phận Marketing | 09 | 01 |
Bộ phận MBA-MCI | 05 | |
Bộ phận VJEP | 05 | |
Bộ phận Chuyển tiếp | 02 | |
Bộ phận Hành chính – Tổng hợp | 12 | 06 |
Ban Giám đốc | 02 |
Về cơ bản, hệ thống quản lý chất lượng của Văn phòng Đào tạo Quốc tế đã được thiết lập và áp dụng phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015./.